Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación de la Empresa

Este sitio web y tienda en línea es operado por Refrigeración Móvil Especializada del Sureste, en adelante Remese Confort Móvil, con los siguientes datos de contacto:

  • Teléfono: +52 55 4559 2829
  • Correo electrónico: ventas@confortmovil.com
  • Dirección: Cto. Pl. de Tenexpa 3, Dr. Alfonso Ortiz Tirado, Iztapalapa, 09020, Ciudad de México, México

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estos Términos y Condiciones de Uso.

2. Aceptación de los Términos

El uso de esta tienda virtual implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este documento. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

3. Productos y Disponibilidad

  • Todos los productos exhibidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
  • Remese Confort Móvil se reserva el derecho de modificar, descontinuar o actualizar productos, precios o descripciones sin previo aviso.
  • Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar respecto al producto final.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
  • Los métodos de pago disponibles se especifican en el proceso de compra.
  • El procesamiento de pagos se realiza mediante pasarelas seguras; la empresa no almacena datos bancarios sensibles de los clientes.
  • Remese Confort Móvil podrá rechazar una transacción en caso de sospecha de fraude, pago incompleto o cualquier irregularidad.

5. Envíos y Entregas

  • Los envíos se realizan a través de paqueterías y mensajerías externas. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la empresa.
  • Los costos de envío se calculan en el proceso de compra.
  • La responsabilidad de la empresa se limita hasta el momento en que el producto es entregado a la paquetería correspondiente.

6. Devoluciones y Cancelaciones

  • El cliente podrá solicitar la devolución o cambio de un producto dentro de los plazos y condiciones establecidos en la Política de Devoluciones publicada en este sitio.
  • No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados por mal uso, personalizados o instalados incorrectamente.
  • En caso de cancelaciones antes del envío, se aplicará el procedimiento y plazos establecidos en dicha política.

7. Garantías

  • Los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación conforme a lo especificado por cada fabricante.
  • La garantía no cubre daños ocasionados por instalación incorrecta, uso inadecuado, alteraciones o negligencia.
  • Para hacer válida la garantía, el cliente deberá seguir el procedimiento publicado en la Política de Garantías.

8. Uso del Sitio Web

  • El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines lícitos y a no realizar actividades que afecten su funcionamiento.
  • Está prohibido reproducir, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorización expresa de Remese Confort Móvil.

9. Limitación de Responsabilidad

  • Remese Confort Móvil no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de los productos adquiridos, salvo lo expresamente previsto por la ley.
  • La empresa no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni la ausencia de errores técnicos.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos, marcas, diseños y software, es propiedad de Remese Confort Móvil o de terceros autorizados, y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

11. Datos Personales

El tratamiento de la información personal se regula mediante la Política de Privacidad, disponible en este sitio web.

12. Modificaciones a los Términos

Remese Confort Móvil se reserva el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página.

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.